“师傅,您家空调停用前没拔插头,秋季湿度大,长时刻通电简单引发线路受潮短路,记住不用时及时断电。”“这个充电桩的绝缘维护套有细微破损,得立刻替换,防止雨天漏电危险。”10月15日,国网庆阳供电公司安排工作人员走进庆阳市镇原县孟坝镇天馨苑小区,聚集小区居民安全用电问题,展开危险排查及安全用电宣扬活动,为小区用电筑牢“安全屏障”。

为保证服务精准高效,国网庆阳供电公司提早与社区物业、社区居委会联动,经过业主群告诉、单元楼粘贴公告等方法,提早发布查看时刻与服务内容。活动当天,工作人员带着万用表、漏电查验测试仪等专业东西,关键排查居民家中老旧线路、插座接地状况、大功率电器接线稳定性,特别重视晚年住户家中因时节替换呈现的线路受潮、开关老化等危险。随后,对小区内2处公共充电区的32个充电桩逐个“问诊”,仔细查看线路绝缘层、过载维护设备、应急断电按钮的运作时的状况,一起,核对充电桩用电负荷与小区电网容量的匹配度,根绝超负荷运转危险。
在小区内,工作人员还经过摆放宣扬展板,发放安全用电手册等,向居民遍及秋季用电常识。针对秋季气候湿润、电动车充电火灾危险上升的特色,工作人员关键解说“电动车不进楼、不入户、不飞线充电”“电池防止过度充电”等安全关键,提示居民准时进行查看家中线路,准时换老化插线板,养成“人走断电、睡前查电”的良好习惯。
排查过程中,工作人员发现6户居民家中存在线路老化、插座接地不良等危险,当场进行毛病配件替换;对充电桩区域2处绝缘维护套破损、1处接线松动的问题,工作人员当即断电修理,保证充电桩安全运转。此外,工作人员还为居民发放“便民服务卡”,卡片上标示片区客户经理电线小时毛病报修热线等,便利居民随时咨询用电问题、快速处理毛病。
此次服务活动赢得了小区居民的一起好评。“查看了家里用电线路,充电桩也承认很安全,供电公司的服务太交心了。”居民王阿姨的慨叹,道出了小区住户的一起心声。
下一步,国网庆阳供电公司将以此次活动为关键,树立小区用电危险定时回访机制,协助居民消除用电危险,提高安全用电认识,实在看护居民秋季用电安全。(厚军伟)